
Клиент известной букмекерской конторы Unibet пожаловался на руководство и подал жалобу на компанию. На сегодняшний день личный аккаунт клиента заблокирован, а на его счету лежит 200 фунтов. В жалобе клиент подробно описал сложившуюся ситуацию:
«Компания Unibet неоднократно говорила мне, что мой банк не подтверждает мои депозиты. После помощи банка в решении данной проблемы стало ясно, что дело вовсе не в банке. Затем была сказана проблема с платежным отделом компании, при чем служба поддержки сказала, что после устранения проблемы с клиентом свяжутся. Затем придумывались все новые причины, но в конечном итоге все стало на свои места. Проблемой была подпись, точнее ее отсутствие на кредитной карте. После заявления о том, что по законам Англии такая подпись не является обязательной, команда Unibet заблокировала аккаунт клиента.
Руководство букмекера заявляет, что игроки с такого рода проблемами не могут пройти ряд операций, а поэтому все деньги которые находятся на аккаунте замораживаются до устранения проблем.